Actualité de mars et avril

Dessin numérique des locaux d'Empreinte Digitale

Malgré des semaines particulièrement perturbées, nous ne nous sommes pas arrêtés chez Empreinte Digitale ! Découvrez notre actualité des mois de mars et avril.

Du côté d’Empreinte Digitale

Nous faisons face !

La crise sanitaire que nous traversons est sans précédent. Savoir y faire face est une preuve d’agilité. C’est ce que nous avons réussi à faire chez Empreinte Digitale, où le passage en télétravail fut doux et naturel, car mis en œuvre de longue date.

Nous vous racontons dans cet article comment nous nous sommes organisés : Gestion de la crise sanitaire de Covid-19 chez Empreinte Digitale.


D’ailleurs, pendant que toutes les entreprises se mettent au télétravail, nous proposons à nos clients et amis des réseaux Label Lucie, ADN Ouest, Dirigeants Responsables de l’Ouest 49 et CPME49, la mise à disposition gratuite de notre outil de visioconférence. Nous vous garantissons le respect de votre vie privée grâce à un outil issu du libre et hébergé sur nos serveurs en France, indépendants des GAFAM (Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft).

Pour en bénéficier, prenez contact avec votre interlocuteur habituel chez nous, par mail ou téléphone. D’ores et déjà, plus d’une dizaine d’organismes (entreprises, associations, collectivités) ont pu en bénéficier.

Les Crous enrichissent l’usage de l’application mesrdv.etudiant.gouv.fr pour livrer des repas aux étudiants précarisés

La crise sanitaire que nous traversons aujourd’hui pousse certains de nos clients à se réinventer… C’est le cas du CNOUS (Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires) qui met tout en œuvre pour venir en aide à ses quelque 2 millions d’étudiants bénéficiaires dont certains sont en grande difficulté depuis le confinement, loin de leurs familles et dépourvus de ressources.


L’application de gestion de rendez-vous, https://mesrdv.etudiant.gouv.fr/fr, développée par Empreinte Digitale, permet d’ordinaire à des assistantes sociales ou à des gestionnaires de résidence universitaire de proposer des créneaux de rendez-vous aux étudiants : une sorte  de “Doctolib” des services étudiants.

Depuis peu, un nouvel usage de l’application a été constaté, en premier lieu au sein du Crous de Bordeaux, rapidement reprise par d’autres Crous. En effet, les Crous, mobilisés au quotidien pour aider les étudiants en difficulté, se servent de l’application Mes rendez-vous pour organiser la distribution de denrées alimentaires.

Le fonctionnement reste le même que celui prévu initialement, c’est-à-dire définition en back-office des plages horaires et services proposés, et en front-office, choix par l’étudiant d’un horaire et d’un service. En somme, au lieu de prendre un rendez-vous pour effectuer l’état des lieux d’un logement universitaire ou pour rencontrer une assistance sociale, l’étudiant choisit son créneau et son lieu de rendez-vous pour récupérer des provisions ou des paniers repas.


Nous saluons les Crous pour cette utilisation intelligente et adaptée de leur outil qu’ils se sont largement approprié jusqu’à le réinventer afin de l’exploiter au maximum. Cela est toutefois permis grâce à la flexibilité du back office de l’application, sans aucune intervention de la part d’Empreinte Digitale.

Un nouveau partenariat avec l’agence Make It Brain

Dans le cadre d’un projet client, sur lequel nous ne nous attarderons pas pour l’instant, nous avons souhaité nous rapprocher d’une agence spécialisée en ergonomie Web et expérience utilisateur. Une expertise, couplée à une démarche de numérique responsable, qui nous parle beaucoup chez Empreinte Digitale, trouvée au sein de la société nantaise Make It Brain.

En compagnie de Thomas Dupeyrat, directeur de l’agence de design, nous nous sommes rendus à Toulouse afin de travailler avec le client, en présentiel. Oui, à ce moment nous n’étions pas encore confinés…

Cette journée workshop a ainsi mobilisé un designer (M. Dupeyrat), 2 chefs de projets (dont notre directeur général) et 2 développeurs d’Empreinte Digitale, 3 personnes côté client, et 2 utilisateurs “type”, en tant que bêta testeurs. La journée fut consacrée à participer à des ateliers d’intelligence collective, à réfléchir à la place des utilisateurs, dans le but d’améliorer et alléger le fonctionnement de l’outil développé pour notre client.

Suite à ces travaux, l’agence Make It Brain testera le projet auprès d’utilisateurs ayant le même profil que la cible. Les échanges entre les trois parties, notre partenaire, le client et nous, conduiront à une livraison de maquettes qui seront intégrées directement au projet.

Continuez de lire nos articles actualité pour découvrir la suite de ce partenariat !

Une première chez Empreinte Digitale : une visioconférence pour 40 collaborateurs !

C’était le vendredi 6 mars, en fin de journée ; nous nous sommes retrouvés afin d’assister à “LA réunion”, un point mensuel où le comité opérationnel d’Empreinte Digitale partage l’actualité interne. Point production, commerce, marketing, ressources humaines, finances… tout est porté à la connaissance des collaborateurs afin de diffuser de façon transparente les informations importantes de l’entreprise.

Confinement oblige, la présentation s’est faite à distance, sans pour autant perdre de son intérêt, chacun a pu poser ses questions. On peut même dire que l’audience était plus concentrée qu’à son habitude…

Du côté de Ligeo archives

S’occuper grâce aux archives en ligne

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Portail en ligne des Archives Départementales de la Gironde

Avec le confinement, de nombreux professionnels et amateurs occupent leur temps à découvrir les riches fonds et images archivistiques de nos clients. Depuis le 18 mars, les consultations de leurs sites Internet ont fait un bond d’environ 20 % ! Cela pour le plus grand plaisir des archivistes qui peuvent partager plus largement leurs trésors…

Se former… même à distance

L’activité ne s’étant pas arrêtée chez nous, les formations utilisateurs Ligeo Archives sont menées à distance ! Ainsi, Laurence Salce, notre archiviste consultante, a formé deux archivistes de la ville de Ploemeur, récemment entrée dans la communauté Ligeo. Une formation qui s’est déroulée au moment le plus propice de la journée : la sieste des enfants !

Autre anecdote à relever, l’une des deux personnes est une stagiaire du master archives d’Angers, dont nous sponsorisons chaque année la journée d’étude archivistique.

De nouvelles couleurs pour le site des archives de Bordeaux Métropole

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Page d’accueil du portail en ligne des Archives de Bordeaux métropole

L’agglomération de Bordeaux fait peau neuve avec une nouvelle charte graphique. Nouveau logo, nouvelles couleurs, il fallait donc mettre à jour leur site de diffusion des archives, https://archives.bordeaux-metropole.fr/. Allez faire un tour sur le site pour découvrir leurs nombreuses archives !

Du côté de l’accessibilité numérique

Il voulait voir Vesoul

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Questionnaire de satisfaction rempli par Christophe Daniel, directeur de la Médiathèque Départementale de la Haute-Saône : “Très utile. Permet de prendre conscience du chemin à faire pour une vraie égalité d’accès aux services publics”.

Au cours du mois de mars, Simon Bonaventure, responsable du pôle accessibilité numérique, s’est rendu à Vesoul afin de former, au sein du département de la Haute-Saône, la direction de la communication et le service médiathèque. Le but de cette formation était d’enseigner les méthodes afin de contribuer sur Internet de manière accessible.

Durant son séjour, il a eu l’occasion de retrouver son collègue Fabien Zepparelli, chef de projet Ligeo Gestion et archiviste, qui formait, quant à lui, une dizaine de personnes du service archives du département, aux fonctionnalités de notre outil Ligeo archives. D’ailleurs, dû à un temps libre dans son planning, Fabien a même pu assister à une après-midi de formation par Simon !

Former les étudiants à l’accessibilité numérique… même à distance

Capture d'écran de l'interface du webinaire

Au sein de notre réseau professionnel, nous avons la chance de compter de nombreuses personnes engagées en RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises). L’une de nos connaissances, Christophe Bultel, directeur de l’agence de communication Epiceum, se trouve être également le responsable pédagogique du cursus “Digital” de l’école ECV – Creative Schools and Community. Partageant le même constat du manque de formation des étudiants en informatique aux pratiques d’accessibilité numérique, Christophe nous a sollicités afin de dispenser une session de formation au sein de son école.

C’est ainsi que Simon, durant la semaine du 06 au 10 avril, a formé à distance une vingtaine d’étudiants aux profils variés, UX designers, graphistes, développeurs et webmarketeurs. Théorie et exercices pratiques en groupes ont rythmé ces deux jours, qui n’ont pas manqué de susciter l’intérêt auprès des élèves. Simon a reçu des retours très positifs par les étudiants qui ont joué le jeu durant ces quelques jours dédiés à l’accessibilité numérique.

Quelques audits

Auditer l’accessibilité de sites et applications Web est l’une des principales activités de notre pôle accessibilité. À ce titre, Elise Mallard, testeuse Web et experte accessibilité, a audité divers télé-services pour la CNIL. Ce travail a mené à une restitution au cours du mois d’avril avec le client, qui a pu découvrir des résultats encourageants. Des corrections seront mises en place dans l’année à venir, selon les recommandations d’Elise, afin d’atteindre le niveau d’accessibilité définit par l’obligation légale, répondant à la norme RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité).

Pendant ce temps, Simon auditait, entre autres, un smart-service de la Région Ile-de-France, https://consultationefh.smartidf.services/, dans le cadre du marché public que nous avons remporté en 2017 (lire l’article à ce sujet).

Du côté de la RSE

La rencontre trimestrielle du Club des référents RSE

Le 5 mars, quand les réunions étaient encore autorisées, nos deux référentes RSE, Adeline Talvast et Eulalie Arcens se sont rendues à Nantes au Groupe Keran, une société spécialisée en aménagement urbain, dans le cadre du club des référents RSE des Dirigeants Responsables de l’Ouest. Cette matinée enrichissante fut l’occasion de partager les succès et échecs d’actions RSE mises en place en entreprise. Suite à cela, elles ont eu le plaisir de rencontrer Marie Gaborit, dirigeante de Toovalu, qui a fait une présentation sur le changement climatique et ses enjeux. Elles sont revenues avec plusieurs idées, comme celle d’organiser une fresque du climat, un atelier collaboratif permettant de mieux comprendre le dérèglement climatique.

Parlons RSE et hygiène

Photo de collaborateurs debout en train de discuter autour de viennoiseries et boissons chaudes

Le lendemain de cette rencontre avait lieu le traditionnel petit déjeuner RSE d’Empreinte Digitale. Chaque premier vendredi du mois, les collaborateurs se réunissent pour prendre le petit déjeuner en écoutant l’actualité RSE de l’entreprise. Cette fois-ci, étant donné le contexte de l’épidémie de Covid-19, nous avons fait venir un professionnel de santé afin de nous rappeler les gestes de santé préventive en période hivernale, autrement dit les gestes barrières, comment porter un masque, utiliser le gel hydro-alcoolique, etc. Nous ne pensions pas si bien faire en organisant cette présentation, la situation sanitaire s’étant aggravée peu de temps après.

Un 1er hackathon pour les apprentis de la CCI de Maine et Loire

Delphine Thomas, formatrice au Centre Pierre Cointreau de la CCI (Chambre de Commerce et d’Industrie) a lancé une idée originale : organiser un hackathon à destination de tous ses apprentis, les futurs commerciaux, opticiens, coiffeurs… 24 heures pour imaginer un service, numérique ou pas, à destination des habitants d’Angers et en relation avec le développement durable.
Le vendredi 6 mars au matin, après une nuit blanche, les 6 équipes d’étudiants ont pitché devant un jury présidé par Betty Vergnaud et dans lequel figuraient plusieurs acteurs du monde de l’entreprise, en particulier Véronique Lefèvre-Toussaint, membre élue de la CCI.
Le grand gagnant, équipe Topette, a imaginé un dispositif très créatif, récompensant l’utilisation du vélo et des transports en commun, s’appuyant bien sûr sur une application. Les 3 équipes arrivées en tête devaient pitcher lors de la Grande Aventure d’Entreprendre en avril, bien sûr reportée. Pitch for Money est reporté à la rentrée.
Nul doute qu’un 2ème hackathon verra le jour l’an prochain !

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L’instant détente…

Un afterwork confiné

Confinement ne rime pas avec isolement chez Empreinte Digitale. Notre afterwork mensuel était prévu le 23 mars, et il a bien eu lieu… mais en visio-conférence !

Chacun derrière son ordinateur, avec son verre, nous étions une dizaine à nous retrouver. Et pour rendre ce moment plus vivant, nous avons testé les jeux en ligne… Tous connectés sur skribbl.io, nous devions, à tour de rôle, dessiner un mot et le faire deviner aux autres. Un petit jeu sympathique qui nous a permis de passer un début de soirée agréable, ensemble, malgré le confinement. On pouvait même entendre les conjoints de certains qui se prêtaient au jeu des devinettes…

Des réunions quotidiennes pour garder le lien

Chaque jour, à 12h, une vingtaine de collaborateurs se retrouvent pour une visioconférence assez conviviale, une sorte de pause café virtuelle. Un moment où nous partageons l’actualité de l’entreprise, les projets clients, chacun peut discuter de ce dont il a envie… fabrication de pain, succès et échecs capillaires pimentent les conversations. C’est aussi un moment où chacun laisse exprimer sa créativité… Depuis quelques jours, nous faisons un dessin commun, grâce au module intégré dans l’outil de visio.

Nous vous laissons apprécier quelques-unes de nos œuvres, chacune sur un thème révélateur de nos préoccupations actuelles…

dessin numérique d'un paysage de montagne avec divers éléments de contexte (piste de ski, tracteur, deltaplane, etc.)Dessin numérique d'un paysage de plage avec divers éléments de contexte (bateaux, chateau de sable, poissons, etc.)Dessin numérique des locaux d'Empreinte DigitaleDessin numérique formant un labyrinthe pour illustrer l'inconnu du déconfinement